Créer et mettre en œuvre une vente en ligne
Équipez les socio-professionnels d’outil de vente en ligne adaptées et améliorez l’expérience client de vos visiteurs en proposant la réservation en ligne de ces offres sur votre site internet. Grâce à la solution de place de marché Open Expériences, développée par Alliance Réseaux et déployée en partenariat avec Auvergne-Rhône- Alpes Tourisme, vous pourrez mettre en œuvre un véritable réseau de distribution de l’offre touristique sur votre territoire.
À destination des offices de tourisme qui souhaitent diffuser l’offre touristique de leur territoire et accéder à la réservation en ligne, l’Agence propose un accompagnement dédié pour une utilisation optimale de l’outil Open Expériences.
L’offre comprend :
- Une réunion dans les locaux d’Isère Attractivité ou en visio pour le lancement du projet comprenant :
- la construction des bases de votre projet de commercialisation (offre, cibles, canaux de distribution…),
- la définition de votre modèle économique pour la mise à disposition des outils auprès de vos prestataires,
- la formation d’un référent au sein de votre office de tourisme,
- la rédaction de la convention de partenariat avec Isère Attractivité relative à la mise à disposition des outils et Open Experiences et de modèles de documents administratifs.
- Le déploiement et suivi, par un abonnement annuel, qui concerne :
- la mise à disposition des outils métiers de la place de marché Open Expériences pour un déploiement auprès de votre réseau de prestataires,
- le support technique auprès d’Alliance Réseaux (fournisseur du logiciel),
- le suivi du déploiement de votre place de marché : création de comptes, liaison Apidae si utilisation du kit d’immersion d’Alliance Réseau…
La vente en ligne concrètement, c’est quoi ?
La vente en ligne repose sur une solution logicielle, éditée par la société Alliance Réseaux, appelée Open Expériences.
C’est un dispositif complet dédié aux offices de tourisme afin de leur permettre de proposer la réservation en ligne de leur offre sur leur site Internet. Ce dispositif permet également d’équiper tous types de prestataires touristiques d’outils de gestion et de vente en ligne multicanale.
Concrètement, la place de marché Open Expériences sur votre territoire, c’est :
- D’un côté, des outils de gestion des réservations et des plannings de disponibilités que vous pouvez déployez auprès de vos prestataires, en leur proposant ainsi un accompagnement personnalisé et local afin de contribuer à leur professionnalisation. Ces outils sont nombreux et varient selon le type de prestation (hôtellerie, gîtes et meublés, activités…). Ces derniers communiquent avec la solution de Place de Marché qui agrège toutes les disponibilités de ces offres en temps réel.
- De l’autre côté, la solution diffuse ces informations de disponibilités en temps réel et permet aux internautes de réserver en ligne ces prestations via de nombreux sites internet.
Des sites institutionnels tels que le votre ou encore le site grand public d’Isère Attractivité alpes-isere.com en s’appuyant sur le SIT Apidae, mais aussi les propres sites internet des prestataires équipés, leur permettant ainsi de développer leurs ventes en direct.
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